Automotive, Mobility and Transport

Thales desiderava suscitare l'interesse dei potenziali clienti durante la fiera InnoTrans 2023 e presentare la propria visione del futuro sistema OCC.

Abbiamo utilizzato un approccio di co-creazione per costruire una solida esperienza utente basata su input ingegneristici. Per prototipare il simulatore, abbiamo basato il nostro lavoro su sistemi e set di dati esistenti. Abbiamo tradotto i requisiti ingegneristici e gli input tecnici in un progetto informativo strutturato. Siamo stati quindi in grado di creare uno scenario di vita reale e di simulare le azioni degli operatori attraverso una serie di scenari predefiniti, dalla regolazione del traffico alla gestione delle crisi fino all'ottimizzazione del consumo energetico. Dovevamo strutturare le informazioni e i dati per delineare chiaramente le criticità di ogni informazione condivisa dal sistema agli operatori, come ad esempio gli allarmi.

Utilizzando i widget siamo stati in grado di strutturare le schermate per differenziare le informazioni dalle azioni. Abbiamo poi utilizzato la codifica dei colori per gestire le criticità e supportare le priorità e le azioni degli operatori.

Il nostro simulatore ha aiutato Thales a coinvolgere clienti e prospect a InnoTrans e durante le riunioni di vendita. Grazie a scenari tangibili e a un'interfaccia intuitiva, è stato possibile ottenere un feedback e un'adesione da parte delle parti interessate. I project manager di Thales sono stati quindi in grado di definire una roadmap interna per lo sviluppo dell'OCC con l'obiettivo di migliorare le relazioni con i loro clienti.