Dragoman
Una plataforma de traducción automática personalizable y en tiempo real.
Una plataforma de traducción automática, detector de idiomas y orquestador
Dragoman proporciona traducciones personalizadas en tiempo real, gracias a un modelo avanzado de inteligencia artificial. Garantiza una calidad de primera clase, teniendo en cuenta factores esenciales como el tono de voz, el estilo de comunicación de la marca y el vocabulario específico del dominio.
Características principales
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Las mejores traducciones
Dragoman utiliza varios de los mejores proveedores de traducción. Para cada par de idiomas se elige al mejor.
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Modelos GenAI
Dragoman es un servicio de traducción totalmente personalizado, basado en requisitos específicos de la marca: tono de voz, estilo de comunicación y un diccionario de dominio del sector (el contexto).
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Eficacia y productividad
Dragoman gestiona varias sesiones de traducción por usuario, lo que permite trabajar en comunicaciones y tareas en paralelo.
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Despliegue flexible
Dragoman está disponible como aplicación web lista para usar; o como motor de traducción únicamente que se integra con sus plataformas para optimizar la experiencia del usuario del agente.
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Protección de datos
Dragoman protege los datos de sus clientes gracias a sus políticas internas y a la selección de proveedores conformes.
Resultados
- Traducciones de alta calidad que dan como resultado puntuaciones CSAT superiores a la media.
- Las rampas de contratación se suavizan permitiendo al agente gestionar capacidades de agentes multilingües reduciendo las fluctuaciones estacionales en los requisitos de personal.
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