Dragoman
Una piattaforma di traduzione automatica e personalizzabile che agisce in tempo reale.
Una piattaforma di traduzione automatica, un rilevatore linguistico e un orchestratore
Dragoman fornisce traduzioni personalizzate in tempo reale, grazie a un modello avanzato di intelligenza artificiale. Garantisce una qualità di prim'ordine, considerando come fattori essenziali il tono di voce, lo stile di comunicazione del brand e il vocabolario specifico del dominio.
Caratteristiche principali
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Traduzioni migliori della categoria
Dragoman sfrutta diversi fornitori di traduzioni best-in-class. Il migliore della classe viene scelto per ogni coppia di lingue.
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Modelli GenAI
Dragoman è un servizio di traduzione completamente personalizzato, basato su requisiti specifici del marchio: tono di voce, stile di comunicazione e un dizionario di settore (il contesto).
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Efficienza e produttività
Dragoman gestisce più sessioni di traduzione per singolo utente, consentendo di lavorare su comunicazioni e attività in parallelo.
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Impiego flessibile
Dragoman è disponibile come applicazione web pronta all'uso o solo come motore di traduzione che si integra con le vostre piattaforme per ottimizzare l'esperienza dell'utente agente.
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Protezione dei dati
Dragoman protegge i dati dei clienti grazie a politiche interne e alla selezione di fornitori conformi.
Risultati
- Traduzioni di alta qualità che si traducono in punteggi CSAT superiori alla media.
- Le rampe di assunzione si sono attenuate consentendo all'agente di gestire le capacità di agenti multilingue riducendo le fluttuazioni stagionali dei requisiti di personale.
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