Services CX pour des secteurs spécifiques
Commerce de détail et commerce électronique
Dans le monde des affaires hautement compétitif d'aujourd'hui, il est crucial d'établir des relations à long terme avec les clients et de maximiser leur valeur à vie.
En mettant en œuvre des solutions numériques de pointe telles que l'intelligence client, nous offrons une large gamme de services tels que l'étude des utilisateurs, l'analyse des performances, la segmentation de la clientèle, le retour d'information sur les clients et la prévision de la demande, qui permettent aux entreprises de mieux comprendre leur public, d'augmenter leurs performances commerciales et d'accroître leur fidélité.
Nous automatisons également les campagnes de marketing, optimisons les processus opérationnels et aidons les entreprises à gérer l'adoption de systèmes multimarques et multicanaux.
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Nous automatisons également les campagnes de marketing, optimisons les processus opérationnels et aidons les entreprises à gérer l'adoption de systèmes multimarques et multicanaux.
Cas à l'honneur
Programme centralisé et global d'automatisation du marketing
Un projet pour un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de lunettes de luxe et de sport.
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Commerce de détail et commerce électronique
Gestion globale des campagnes multimarques
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Ensemble, nous élaborerons une stratégie solide pour améliorer l'ensemble de l'expérience client, en favorisant une plus grande satisfaction, une plus grande fidélité et, en fin de compte, en stimulant la croissance de l'entreprise.