Bavardage
Améliorez l'expérience client et les performances commerciales grâce à la messagerie multicanal, optimisée par GenAI.
Renforcer les outils d'engagement du réseau de vente
Chatterbox permet à votre réseau de terrain d'interagir avec les clients sur leur application de messagerie préférée, en affichant l'historique de toutes les interactions précédentes sur un tableau de bord unique intégré aux systèmes d'entreprise et en assurant la gouvernance de toutes les communications entre la marque, les clients et les magasins.
Mise à jour de l'historique de toutes les interactions précédentes sur un tableau de bord unique intégré aux systèmes d'entreprise.
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CALENDRIER
Fixer des rendez-vous directement par chat grâce à l'intégration avec les calendriers numériques
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TEMPLATE
Organiser la communication numérique du réseau avec les clients en créant les modèles et les formats les plus appropriés.
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CHATBOT
Offrir un service 24/7 grâce au chatbot fourni par la solution
Devenir véritablement omnicanal
Chatterbox intègre les principaux canaux de communication aux plateformes de marketing et de gestion de la relation client, enrichissant le profil du client avec de nouvelles informations sur le terrain et permettant d'améliorer l'engagement.
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INTÉGRATION DU CRM ET DU RÉSEAU DE VENTE
Maîtriser l'historique du client grâce à l'intégration avec les principales plateformes CRM
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OMNICHANNEL
Contactez vos clients sur le canal de leur choix : par téléphone, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger et bien d'autres encore !
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PUISSANT
Enrichir le CRM avec toutes les informations collectées par le réseau de vente lors de leurs interactions en ligne et hors ligne
Une plateforme robuste, évolutive et sécurisée
Chatterbox est basé sur une couche de sécurité qui vous permet de collecter et de gérer les données des clients en toute sécurité, permettant des communications cryptées et conformes au GDPR.
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CONFORME AU GDPR
Communiquer avec vos clients en respectant les règles de protection européennes
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CLOUD
Chatterbox est fourni par les meilleurs services en nuage, notamment AWS, Google Cloud et Azure, et garantit les plus hauts niveaux de fiabilité et de sécurité.
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SÉCURITÉ DES DONNÉES
Grâce à l'adoption de protocoles de communication chiffrés et d'infrastructures de communication protégées, Chatterbox garantit une gestion sécurisée du trafic de données.
Êtes-vous prêt à augmenter vos performances commerciales ?
Nous transformons chaque relation en un contact précieux.