La migliore User Experience per la Home Automation.
Sfida
La gamma di prodotti BTicino comprende dispositivi per la distribuzione di energia elettrica e strumentazioni per il controllo dell'energia, del suono, dell'aria e della sicurezza. Il nostro obiettivo era riuscire a sviluppare una serie di elettrodomestici in grado di sfruttare le potenzialità del mobile. Partendo da user test mirati, abbiamo avviato una serie di progetti innovativi di Home Automation.
Approccio
Abbiamo collaborato con la UXAlliance, una rete globale di 25 aziende leader nella User Experience, per organizzare, eseguire e supervisionare test in Cina, Francia, Regno Unito e Italia utilizzando la metodologia di progettazione User Centered. Abbiamo adottato un approccio progressivo, caratterizzato da un'impronta internazionale.
Risultato
Abbiamo supervisionato direttamente gli User Test internazionali in un solo mese. Per spiegare chiaramente tutti i risultati nel loro contesto di riferimento, abbiamo creato un report finale in formato multimediale, sviluppato su un'adeguata struttura modulare.
