Sky

Pour assurer une compréhension de haute qualité du chatbot, nos concepteurs en conversation, nos ingénieurs des connaissances et nos développeurs d'intelligence artificielle l'optimisent et le font évoluer en fonction des demandes, des interactions et des évaluations des clients de Sky. Chaque jour, une multitude de données anonymes sont capturées et analysées. Cela nous aide à améliorer les réponses de chatbot, à augmenter la compréhension de la langue et de la base de connaissances, à fournir des chemins de conversation plus clairs et à ajouter un contenu pertinent pour aider et informer les clients.