Multichannel Kundenbetreuung
Wir managen Interaktionen mit Endkunden über mehrere Kanäle - Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Netzwerke. Wir integrieren Robotic Process Automation und KI, um Kundenanfragen zu verwalten und bestimmte Front- und Back-End-Prozesse zu automatisieren. Um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten, stellen wir die besten Mitarbeiter ein und geben ihnen die Möglichkeit sich weiterzubilden.