Die Herausforderung

Unser langfristiges Ziel für die Hera Group ist es, sie bei der Einführung neuer Dienstleistungen zu begleiten und zu unterstützen und die User Experience durch die Implementierung innovativer digitaler Tools zu erleichtern. Wir bieten auch Erfahrung sowohl in der Analyse als auch in der technischen Umsetzung.

Erbrachte Leistungen

Hera Campaign1@2X

Unser Lösungsansatz

Agil, Wasserfall und Scrum

Die Herausforderung bestand darin, den Nutzern ein Tool anzubieten, mit dem sie ihre Versorgung auch von unterwegs aus verwalten können. Verbrauchsverwaltung, Selbstablesung, Online-Rechnungsbegleichung sind nur einige der neu eingeführten Funktionen. Wir haben die Entwicklung der Funktionen fortgesetzt und dabei Agile-, Wasserfall- und Scrum-Methoden angewandt, die je nach den Anforderungen, der Implementierungszeit und der Beteiligung anderer Anbieter ausgewählt wurden.

Hera Macbook@2X

Endergebnis

Eine Multidienstleistungs-App

Dank der von uns entwickelten Tools können Hera-Kunden jetzt online Rechnungen einsehen und bezahlen, ihren Verbrauch und spezielle Angebote einsehen, ihre Verträge verwalten und die Selbstablesung der Zählerstände aktualisieren. Bei Bedarf können sie über eine Rückruf-Funktion Unterstützung anfordern.

Hera Device All@2X (2)

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