Cookie Policy

Privacy policy del sito web www.assistdigital.com
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito di Assist, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (nel seguito indicato come Codice sulla privacy) a color o che interagiscono con i servizi web di Assist,
accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.assistdigital.com. L’informativa è resa solo per il sito web di Assist e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali online e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

 

Il “Titolare” del trattamento
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è Assist S.p.A., che ha Sede Legale in Via Angelo Inganni 93, 20147 Milano.

I trattamenti di dati connessi ai servizi web di questo sito sono effettuati solo dal personale di Assist, incaricato del trattamento. Nessun dato personale derivante dal servizio web viene diffuso. I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

 

Tipi di dati trattati
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet, che risulta basata sul protocollo TCP/IP.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori.

In questa categoria di dati rientrano gli “indirizzi IP” o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato
della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc…) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento del sito web di Assist.

Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web di Assist o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di pochi giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente
La richiesta di invio di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del sito web www.assistdigital.com, comporta la successiva acquisizione di alcuni dati personali del richiedente, compreso l’indirizzo e-mail del richiedente, necessario per rispondere alle richieste.

Cookies
Si informa che il sito web di Assist utilizza la tecnologia “cookie”. Per informazioni sui Cookies utilizzati dal sito web di Assist, sulle finalità di utilizzo e le modalità di gestione, si rimanda alla sezione “Cookie Policy” del presente documento.

 

Facoltatività del conferimento dei dati personali
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati negli appositi moduli elettronici di richiesta, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi a richiesta. Si evidenzia peraltro che il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

 

Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il solo tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali, eventualmente raccolti nelle predette sezioni specifiche, hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi dell’art. 7 del Codice sulla privacy. L’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le eventuali richieste vanno rivolte all’indirizzo di posta elettronica: privacyassist@assist.it o spedite a Assist S.p.A., Via Melchiorre Gioia 70, 20125 Milano.

 

Minori
Assist non utilizza consapevolmente il proprio sito web per richiedere dati a minori di 18 anni.

 

Cookie Policy
Il sito web di Assist (di seguito indicato anche come “Sito”) utilizza i Cookie per rendere i propri servizi semplici ed efficienti per l’utenza che visita le pagine del portale. I Cookie sono file di testo, ovvero pacchetti di informazioni inviati da un web server (il sito www.assistdigital.com) al browser dell’utente, da quest’ultimo memorizzati sul computer e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito. Vi sono vari tipi di Cookie, alcuni utilizzati per rendere più efficace l’uso del Sito, altri per abilitare determinate funzionalità. Ad esempio i Cookie possono permettere di:
• memorizzare le preferenze inserite;
• evitare di reinserire le stesse informazioni più volte durante la visita quali ad esempio nome utente e password;
• analizzare l’utilizzo dei servizi e dei contenuti forniti dal sito che si sta visitando per ottimizzarne l’esperienza di navigazione e i servizi offerti.

 

Tipologie di Cookie utilizzati dal sito web di Assist
Di seguito si riportano le tipologie di Cookie utilizzati dal sito web di Assist, raggruppandoli in funzione delle finalità con cui essi vengono utilizzati.

 

Cookie Tecnici
Questa tipologia di Cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito e sono fondamentali per consentire all’utente di navigare all’interno del Sito ed utilizzarne le funzionalità. Possono essere di due categorie:
• persistenti: una volta chiuso il browser non vengono cancellati, ma persistono fino ad una data di scadenza preimpostata;
• di sessione: vengono cancellati automaticamente ogni volta che il browser viene chiuso. (questo è quello presente nel sito assistdigital.com).

Il sito assistdigital.com usa i cookie
– PHPSESSID: (cookie di sessioni) vengono distrutti ogni volta che il browser
viene chiuso PHPSESSID
– pll_language: utilizzato per memorizzare la lingua del sito
Questi Cookie, inviati sempre dal dominio “assistdigital.com”, sono necessari a visualizzare correttamente il Sito e, in relazione ai servizi tecnici offerti, verranno quindi sempre utilizzati e inviati (a meno che l’utente non modifichi le impostazioni nel proprio browser).

 

Performance Cookie
I Cookie di questa categoria (che comprendono anche i cosiddetti “Cookie analytics”) vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito. Il sito web di Assist utilizza queste informazioni per ottenere analisi statistiche anonime al fine di migliorare l’utilizzo del proprio Sito e per rendere i contenuti più allineati ai desideri dei visitatori.

Questa tipologia di Cookie raccoglie dati in forma anonima sull’attività dell’utenza e su come è arrivata sul Sito. I Cookie analitici possono essere inviati dal Sito stesso (cosiddetti Cookie di “prima parte”) ma generalmente sono inviati da domini / siti web di terze parti (cosiddetti Cookie “di terza parte”). In questa categoria rientrano ad esempio i Web Analytics, dove i dati raccolti sono limitati solamente all’utilizzo del sito internet da parte dell’operatore, al numero di accessi al sito, per gestire la performance e la struttura del sito. Tali cookie sono generalmente di natura persistente.

Il sito assistdigital.com usa i cookie _ga e _gid cookie analytic (non necessitano di
consenso) che vengono utilizzati per collezionare informazioni sull’uso del sito.

 

Cookie di terze parti per marketing / retargeting
I Cookie di questa categoria sono solo di terze parti e sono utilizzati per creare profili utenti al fine di inviare messaggi pubblicitari o per presentare dei banner pubblicitari del Sito quando l’utente naviga in altri siti web, in linea con le preferenze manifestate dall’utente all’interno delle pagine del Sito. Il sito web di Assist non utilizza Cookie di profilazione di prima parte.
Il sito assistdigital.com usa:
– DoubleClick.net: Usato per raccogliere dati come la provenienza geografica, età e interessi.

 

Consenso da parte dell’utente
Il sito web di Assist secondo la normativa vigente, non è tenuto a chiedere il consenso per i Cookie tecnici e analitici di prima parte, in quanto necessari a fornire i servizi richiesti.

Questi ultimi di conseguenza vengono installati automaticamente dal Sito alla prima visita da parte dell’utente di una qualsiasi pagina del portale. Per tutte le altre tipologie di Cookie viene invece richiesto il consenso tramite un banner a comparsa: esso implica un comportamento attivo da parte dell’utente, ovvero quest’ultimo può esprimere il proprio consenso cliccando sull’apposito bottone “OK”.

Per tutte le altre tipologie di Cookie l’utente può esprime il proprio consenso tramite una o più di una delle seguenti modalità:
• mediante specifiche impostazioni del browser utilizzato per navigare le pagine che compongono il Sito (in proposito si rinvia alla sezione seguente);
• mediante modifica delle impostazioni nell’uso dei servizi di terze parti. Si prega di considerare che alcune aree o funzionalità del Sito dipendono dall’utilizzo dei Cookie, con la conseguenza che la disattivazione dei Cookie secondo una delle soluzioni sopra indicate potrebbe impedire all’utente di visualizzare correttamente alcune parti del Sito o di utilizzare specifiche funzionalità offerte dal Sito stesso (come ad esempio l’autenticazione e l’accesso alla parte riservata del sito).

 

Come gestire i Cookie utilizzati dal sito web di Assist mediante configurazione del browser
Quasi tutti i browser per la navigazione Internet sono impostati per accettare automaticamente i Cookie. L’utente può modificare la configurazione predefinita (in generale impostata a livello “medio”), e disabilitare i Cookie, impostando, nell’apposita scheda (in genere indicata come “Privacy”), il livello di protezione più elevato.

In ogni caso, l’utente ha anche la possibilità di eliminare singoli Cookie dal proprio computer, selezionando, sempre dalla voce “Opzioni Internet” del menu Strumenti, la scheda “Generale” e cliccando sull’apposito pulsante di cancellazione.

Si riportano di seguito istruzioni di maggior dettaglio per la gestione dei Cookie da parte dell’utente per i browser più diffusi. L’utente può trovare ulteriori informazioni su http://www.allaboutcookies.org/.

Per eliminare i Cookie dal browser Internet del proprio smartphone/tablet, è necessario fare riferimento al manuale d’uso del dispositivo.

 

Chrome
1. Fare click sul menu (“Impostazioni”) presente nella barra degli strumenti del browser a
fianco della finestra di inserimento URL per la navigazione.
2. Selezionare “Impostazioni”.
3. Fare clic su “Mostra Impostazioni Avanzate” in fondo all’elenco.
4. Nella sezione “Privacy” fare clic sul bottone “Impostazioni contenuti”.
5. Nella sezione “Cookie” è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai Cookie:
o Consentire il salvataggio dei dati in locale
o Modificare i dati locali solo fino alla chiusura del browser
o Impedire ai siti di impostare i Cookie
o Bloccare i Cookie di terze parti e i dati dei siti
o Gestire le eccezioni per alcuni siti internet
o Eliminazione di uno o tutti i Cookie Mozilla

 

Firefox
1. Fare click sul menù (“Impostazioni”) presente nella barra degli strumenti del browser a fianco della finestra di inserimento URL per la navigazione
2. Selezionare “Opzioni”
3. Selezionare il pannello “Privacy”
4. Nella sezione “Tracciamento” è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai Cookie: o Comunica ai siti la volontà di non essere tracciato
5. Dalla sezione “Cronologia” è possibile:
o Abilitando “Utilizza impostazioni personalizzate” selezionare di accettare i Cookie di terze parti (sempre, dai siti più visitato o mai) e di conservarli per un periodo determinato (fino alla loro scadenza, alla chiusura di Firefox o di chiedere ogni volta) Rimuovere i singoli Cookie immagazzinati

 

Internet Explorer
1. Fare click sul pulsante “Strumenti” e scegliere “Opzioni Internet”
2. Fare click sulla scheda “Privacy” e nella sezione “Impostazioni”, modificare il dispositivo di scorrimento in funzione dell’azione desiderata per i Cookie:
o Bloccare tutti i Cookie
o Consentire tutti i Cookie
o Selezione dei siti da cui ottenere Cookie: spostare il cursore in una posizione intermedia in modo da non bloccare o consentire tutti i Cookie, premere quindi su “Siti”, nella casella “Indirizzo Sito Web” e inserire un sito internet e quindi premere su “Blocca” o “Consenti”

 

Safari
1. Fare click su Safari, selezionare Preferenze e premere su Privacy
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raccomanda, in ogni caso, all’utente di verificare, di volta in volta, anche le
indicazioni del proprio browser.

 

Come gestire i Cookie mediante modifica delle impostazioni nell’uso di servizi di terzi
Il Sito può contenere Cookie di terza parte e collegamenti ad altri siti web: le terze parti dispongono di una propria informativa sulla privacy che è diversa da quella adottata dal sito web di Assist e rispetto alla quale quest’ultima è estranea.

Di seguito vengono riportati i collegamenti alle pagine contenenti le informative e le istruzioni specifiche delle terze parti.

o Servizi di Google: www.google.com/policies/technologies/cookies/
o Facebook: https://facebook.com/help/cookies/
o Twitter: https://twitter.com/privacy

Si raccomanda all’utente di prendere attenta visione delle informative e policy relative all’utilizzo dei cookie redatte dalle terze parti e come sopra richiamate anche allo scopo di venire a conoscenza di eventuali modifiche apportate alle stesse dai rispettivi fornitori ed indipendenti da Assist.