AI-Powered Conversational IVR: l’evento di Assist Digital sulla Digital Transformation del canale voice

AI-Powered Conversational IVR: l’evento di Assist Digital sulla Digital Transformation del canale voice

Sono stati oltre cento i partecipanti che lo scorso 3 ottobre ci hanno accompagnato nel nostro evento dedicato alla scoperta dell’IVR conversazionale. Una giornata nel cuore del FinTech District di Milano per fare il punto sullo stato dell’arte, sulle prospettive future e sulle strategie di progettazione del canale voice, guidati dal contributo degli esperti di Assist Digital: la nostra CEO Francesca Gabrielli, Marco Palmonari, Head of AI Solutions, Luca Petroni, Head of Digital Strategy and Design, e Marzia Battaglia, Senior UX Designer.

Un ringraziamento speciale ai testimoni d’eccezione che hanno animato il panel aziendale moderato dal nostro Executive Chairman Enrico Donati: Gennaro Bisesti, COO di Europ Assistance, Andrea Bordoli, Responsabile Customer Banking Center di Banca Mediolanum, Giorgio Gerardi, COO Customer Service di Poste Italiane, Paolo Tazzioli, Caring Services VP di TIM, e Vincenzo Viganò, Head of CRM and Billing Retail di Eni gas e luce.

RIVIVI L’EVENTO SUI SOCIAL

Non hai potuto seguire tutti gli interventi o desideri riviverne i momenti più significativi? Cerca su Twitter, LinkedIn e Facebook i due hashtag ufficiali del workshop per ripercorrere il racconto della giornata:

#workshopIVR

#ThinkDigitalThinkAssist

 

HANNO PARLATO DELL’EVENTO

MediaKey.tv

Assist Digital: machine learning e intelligenza artificiale, la digital transformation dell’IVR Conversazionale

 

BitMat.it

Cresce la popolarità dei sistemi di IVR Conversazionale

 

B2Corporate.com

Assist Digital: Innovazione e digital transformation dell’IVR Conversazionale

 

01Net.it

Come cambiano i sistemi di IVR conversazionale con il machine learning

TechFromTheNet

Assist Digital, la trasformazione dell’IVR conversazionale

 

No Comments

Leave a Comment: