Solutions digitales

La simplicité d’utilisation de nos solutions et la grande qualité de nos interfaces sont des facteurs clés de succès qui font de nous, depuis plus de 15 ans, un partenaire de référence pour les grands groupes mondiaux.

Nous sommes Mobile Natives

Avec Beeweeb qui fait désormais partie d’Assist Digital, nous sommes une des premières entreprises au monde à avoir développé des solutions mobiles. Nous avons ainsi développé une compétence unique cumulant savoir-faire et design pour proposer des services mobile haut de gamme : assistance client, CRM, systèmes de paiement, marketing automation, gestion multicanal. Notre capacité à lancer des innovations et notre haut niveau d’exigence sont reconnus à travers le monde et nous ont permis de décrocher des prix prestigieux.

Solutions de jeu sur mobile

Nous sommes un partenaire privilégié de grandes entreprises du secteur du jeu et des divertissements. « Gaming Hub », une application mobile qui donne accès à un large choix de jeux est une de nos solutions qui renforce l’image de marque de nos clients et améliore leurs relations client.

Voir le cas client Lottomatica

Des solutions Multimedia

Nous sommes des experts de la TV sur mobile et proposons des solutions cross-media et cross-plateforme pour tous les medias, pour offrire l’Expérience Client la plus simple et efficace quelque soit la plateforme : web, web mobile, applications mobiles natives ou hybrides, tablettes, consoles de jeu, Smart TV, OTT et box de streaming (Chromecast, FireTV, AppleTV, Roku 3).

Des solution de service client mobile

Nous sommes également pionniers dans la conception et le développement d’applications mobiles. Nous gérons le service de bout-en-bout : design de l’expérience client, création de l’architecture et intégration dans les systèmes.

Voir le cas My Vodafone

La plateforme Mobile Assist

Notre plateforme mobile propriétaire permet à nos clients de concevoir, développer et piloter leur propre service client digital. Cette plateforme permet d’améliorer l’efficacité de nos clients, réduisant considérablement les coûts de gestion tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs.

Notre moteur n’a qu’un seul point d’intégration avec les systèmes de nos clients

L’interface propose une zone de personnalisation qui permet de sélectionner ou mettre en avant des informations ou des services

Sont également intégrés des connecteurs applicatifs qui supportent toutes les plateformes et canaux actuels