Industrie
Industrie
Objets connectés
Produit
App MyHome Play
Année
2014
BTicino est une entreprise spécialisée dans les objets connectés, notamment pour les marchés de l’énergie et des Télécommunications.
BTicino collabore avec Assist Digital depuis 2014 pour développer des solutions digitales innovantes.
L’objectif de BTicino était de développer des dispositifs innovants autour de la domotique. De nouveaux objets connectés ont ainsi été développés par le client avec l’accompagnement d’Assist Digital sur les aspects de multicanalité intégrés au sein de l’App MyHome Play.
Avec le support de « l’UXalliance », un réseau international de 25 entreprises leader de l’expérience client, nous avons pu développer et déployer simultanément les tests en Chine, France, Royaume-Uni et Italie avec la même méthodologie « User Centered Design ». Une approche personnalisée à l’échelle mondiale.
Nous avons réussi à déployer le projet, simultanément, dans quatre pays en moins d’un mois répondant ainsi aux contraintes de notre client. Nous avons également construit un reporting multicanal offrant une vision consolidée du succès du déploiement du projet.
